成都公司第三輪走訪(fǎng)為連鎖店排憂(yōu)解難

10月12日至15日，公司領(lǐng)導與迪虎保險柜廠(chǎng)家領(lǐng)導一行4人，啟動(dòng)今年的第三輪拜訪(fǎng)連鎖店行動(dòng)，先后走訪(fǎng)了遂寧等十余家連鎖店。成都公司在踐行“李文鎖城一家親”的理念中，全心盡力的為連鎖店解決實(shí)際問(wèn)題，為連鎖店進(jìn)行技術(shù)培訓，為連鎖店提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，并且將連鎖店的典型事件，同步在公司連鎖群里予以大力宣傳，營(yíng)造出成都公司特色的企業(yè)文化。

連鎖店現場(chǎng)辦公

公司領(lǐng)導與迪虎保險柜廠(chǎng)家領(lǐng)導每到一個(gè)店，總是認真的傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)，對于連鎖店面臨的而平常又很難解決的難題，采取超常規的措施，現場(chǎng)拍板解決。

在岳池店，一把思泰15S已經(jīng)積壓2年多了，原來(lái)是在換鎖體方向時(shí)拆壞了鎖體而一直沒(méi)有銷(xiāo)售出去，勢必給岳池店帶來(lái)庫存積壓的損失，總經(jīng)理王斌決定，把這把指紋鎖與鎖體帶回公司進(jìn)行修理。同時(shí)，公司領(lǐng)導了解到岳池店的老板父親接連生大病，現又犯胃癌在化療中，累計已經(jīng)花費了幾十萬(wàn)；可以考慮在明年的繳納品牌管理費時(shí)，爭取集團公司給予優(yōu)惠政策。

在鄰水店，全自動(dòng)指紋鎖樣品的油漆掉了一塊，公司領(lǐng)導立即把樣品拆下來(lái)帶回公司，再重新發(fā)新的全自動(dòng)指紋鎖樣品。鄰水店還反映，一臺保險箱的樣品，在展示期間損壞了電機與線(xiàn)路板，這個(gè)組成部分的配件價(jià)值360元，迪虎廠(chǎng)家領(lǐng)導將這個(gè)部分的配件拆下來(lái)，并安排廠(chǎng)里的有關(guān)人員，要當天下午將配件快遞發(fā)出。

在營(yíng)山店，一臺玫瑰金的65指紋保險柜因為有劃痕，3年了一直銷(xiāo)售不出去。迪虎廠(chǎng)家領(lǐng)導當場(chǎng)表態(tài)，同意退回廠(chǎng)里。

在南部店，一臺保險柜積壓多年，無(wú)法銷(xiāo)售，希望廠(chǎng)家幫助處理。迪虎廠(chǎng)家領(lǐng)導考慮到南部店的困難，當場(chǎng)表態(tài)進(jìn)行補貼性的處理。

連鎖店技術(shù)服務(wù)指導

公司領(lǐng)導與迪虎廠(chǎng)家領(lǐng)導在現場(chǎng)辦公期間，對連鎖店反映的技術(shù)問(wèn)題，都是一一的予以解決。

在遂寧店，銷(xiāo)售的玫瑰金的指紋保險柜幾次出現開(kāi)門(mén)故障問(wèn)題，而顧客退貨，廠(chǎng)家吳總馬上拆開(kāi)這臺保險柜，進(jìn)行仔細的檢查，找出了問(wèn)題的原因，并手把手的向遂寧店的老板傳授著(zhù)技術(shù)。

在岳池店，一臺經(jīng)濟型的指紋鎖保險箱，無(wú)論是指紋還是密碼都打不開(kāi)。吳總立即打開(kāi)了指紋保險箱，進(jìn)行檢查，指出是岳池店沒(méi)有掌握操作要點(diǎn)，當場(chǎng)示范操作。

在南充店，老板反映有一臺保險箱打不開(kāi)。吳總立即進(jìn)行認真的檢查，發(fā)現是電池盒的電線(xiàn)斷了，無(wú)法接通，并提示維修師傅，要注意操作，同時(shí)還打電話(huà)到廠(chǎng)里，安排快遞將電池盒發(fā)到南充店。

迪虎廠(chǎng)家領(lǐng)導還針對保險柜在運輸途中容易發(fā)生保險柜被碰傷的事件，手把手的教修補碰傷的保險柜的噴油漆的技巧。

連鎖店經(jīng)營(yíng)推廣典型

公司領(lǐng)導在現場(chǎng)辦公中，抓住連鎖店的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)行總結提煉；發(fā)現連鎖店存在的問(wèn)題，進(jìn)行嚴肅的指出，同時(shí)提出解決問(wèn)題的方法，進(jìn)而進(jìn)行耐心的溝通，使之與公司保持高度的一致。

走訪(fǎng)的事實(shí)證明：凡是與公司保持一致的連鎖店，指紋鎖與保險柜的銷(xiāo)售，成為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)點(diǎn)；凡是不緊跟公司步伐而滿(mǎn)足現狀的連鎖店，則銷(xiāo)售每況愈下。在公司此次拜訪(fǎng)的連鎖店中，遂寧店、南充店、閬中店、西充店等，由于店鋪形象的升級，指紋鎖與保險柜的形象展示，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯的增長(cháng)。

在西充店，給公司領(lǐng)導以耳目一新的感覺(jué)。西充店無(wú)論是從思想觀(guān)念上，還是在指紋鎖與保險箱的展示上，都比去年公司領(lǐng)導對這個(gè)店拜訪(fǎng)時(shí)，有著(zhù)很大的變化。雖然西充店的保險箱展示已經(jīng)有了18臺展示，但是公司領(lǐng)導與廠(chǎng)家領(lǐng)導對保險箱的展示進(jìn)行了重新布局擺放后，又覺(jué)得再增加一些樣品，因此，西充店結合公司在十一月份的優(yōu)化產(chǎn)品的新品上樣中，一次性的下單一萬(wàn)，從廠(chǎng)家直接發(fā)貨。西充店之所以有這樣的底氣，就是因為他們自從去年提升了對保險箱規模展示以來(lái)，保險箱的銷(xiāo)售有了明顯的提高。
在閬中店，公司領(lǐng)導發(fā)現，閬中店的思想觀(guān)念也發(fā)生了重大的轉變，老板娘感概的說(shuō)，過(guò)去做批發(fā)，不僅利潤薄，客戶(hù)欠貨款，而且還很累。他們之所以有這個(gè)感概，就是因為他們自從對店鋪形象的提升、產(chǎn)品結構的調整以來(lái)，增加了附加值高的指紋鎖與保險箱的銷(xiāo)售量。公司領(lǐng)導在現場(chǎng)辦公時(shí)指出了保險箱展示不夠形象后，閬中店表示，再從廠(chǎng)家訂貨一萬(wàn)，把保險箱的展示數量增加到三十臺，最大的保險箱有一米二的形象樣品。
公司領(lǐng)導在營(yíng)山店、篷安店的現場(chǎng)辦公中，嚴肅的指出:你們之所以在近些年來(lái)的銷(xiāo)售水平?jīng)]有提高，就是店鋪形象十分差，指紋鎖與保險箱的展示沒(méi)有達到公司考核的要求，這不是市場(chǎng)的原因，而是自身的原因。希望營(yíng)山店要增加保險箱數量，營(yíng)山店表示按照公司的要求，從廠(chǎng)家訂貨一萬(wàn)元的保險箱。

公司領(lǐng)導通過(guò)對南部縣的市場(chǎng)調研，金點(diǎn)原子的形象店，無(wú)論從店鋪形象與店鋪面積已經(jīng)大大的超過(guò)了南部店，自從4月份以來(lái)，南部店的銷(xiāo)售一落千丈，10月份以來(lái)，沒(méi)有產(chǎn)生指紋鎖的銷(xiāo)售，原來(lái)顧客都到金點(diǎn)原子去了。為什么會(huì )出現這種現象，因為南部店沒(méi)有緊跟公司的步伐。這給我們李文鎖城敲響了警鐘。對此，公司領(lǐng)導嚴肅的指出，如果自己不進(jìn)步，就會(huì )被市場(chǎng)淘汰，希望南部店迅速采取措施。目前，南部店正在進(jìn)行店鋪的轉型升級裝修中。

1/5